Términos y Condiciones

1. Datos del prestador

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por:

2. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre HIC Systems y el cliente (en adelante, "el Cliente") en relación con la prestación de servicios de diseño web, desarrollo web, comercio electrónico, diseño gráfico y mantenimiento web.

La solicitud de presupuesto, la aceptación formal de una propuesta económica o el inicio de la prestación de un servicio implica la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones por parte del Cliente.

3. Servicios ofrecidos

HIC Systems presta, entre otros, los siguientes servicios:

• Diseño y desarrollo de sitios web a medida.
• Desarrollo de tiendas online (e-commerce).
• Diseño gráfico e identidad corporativa.
• Mantenimiento, actualización y soporte de sitios web.
• Consultoría y gestión del Kit Digital.

El alcance exacto de cada servicio quedará detallado en la propuesta o presupuesto aceptado por ambas partes.

4. Proceso de contratación

El proceso de contratación de servicios se desarrolla de la siguiente manera:

• Solicitud: El Cliente contacta con HIC Systems a través del formulario web, correo electrónico o WhatsApp para describir sus necesidades.
• Propuesta: HIC Systems elabora y remite al Cliente un presupuesto detallado con el alcance, plazos y condiciones económicas.
• Aceptación: La confirmación expresa del presupuesto por parte del Cliente —por escrito o por correo electrónico— formaliza el contrato.
• Inicio del proyecto: El trabajo comenzará una vez recibido el pago inicial acordado y la información necesaria aportada por el Cliente.

5. Precios y forma de pago

Los precios de los servicios son los indicados en el presupuesto aceptado por el Cliente. Salvo indicación expresa en contrario, los precios no incluyen el IVA aplicable.

Con carácter general, se aplicará la siguiente estructura de pagos:

• 50 % al inicio del proyecto, para la reserva y comienzo de los trabajos.
• 50 % a la entrega del proyecto finalizado y validado por el Cliente.

Para proyectos de mayor envergadura, la estructura de pagos podrá adaptarse y se detallará en el presupuesto correspondiente. El pago se realizará mediante transferencia bancaria u otros métodos acordados.

El impago en los plazos establecidos faculta a HIC Systems a suspender la prestación del servicio hasta la regularización de la deuda.

6. Obligaciones del cliente

El Cliente se compromete a:

• Facilitar a HIC Systems toda la información, materiales y accesos necesarios para la correcta ejecución del servicio (textos, imágenes, credenciales, etc.) en los plazos acordados.
• Revisar y aprobar las entregas parciales en los plazos establecidos. La falta de respuesta en un plazo de 7 días hábiles se interpretará como aprobación tácita.
• Asumir la responsabilidad sobre los contenidos e imágenes que aporte, garantizando que no infringen derechos de terceros.
• Efectuar los pagos en los términos y plazos acordados.

7. Plazos de entrega

Los plazos de entrega indicados en el presupuesto son orientativos y están condicionados a la entrega puntual de materiales y feedback por parte del Cliente. HIC Systems se compromete a comunicar con antelación cualquier desviación relevante sobre el plazo estimado.

Los retrasos ocasionados por la falta de información o aprobaciones del Cliente no serán imputables a HIC Systems.

8. Propiedad intelectual

Una vez abonado íntegramente el importe del proyecto, el Cliente adquirirá los derechos de uso y explotación sobre el diseño y los desarrollos realizados específicamente para él, salvo pacto escrito en contrario.

HIC Systems se reserva el derecho a utilizar el proyecto en su portfolio y acciones de marketing, salvo que el Cliente solicite expresamente lo contrario por escrito.

Las herramientas, frameworks, librerías de terceros y cualquier software preexistente utilizado en el desarrollo están sujetos a sus propias licencias y no se transfieren como propiedad al Cliente.

9. Revisiones y modificaciones

Cada presupuesto incluye un número determinado de rondas de revisiones. Las modificaciones que excedan el alcance inicialmente acordado o que supongan cambios sustanciales en el proyecto serán presupuestadas y facturadas por separado.

10. Cancelaciones

En caso de cancelación del proyecto por parte del Cliente una vez iniciados los trabajos, se facturará el trabajo realizado hasta la fecha en proporción al total acordado, sin que pueda ser inferior al pago inicial abonado.

HIC Systems podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento grave de las obligaciones del Cliente, especialmente el impago, notificándolo por escrito con un preaviso de 5 días hábiles.

11. Limitación de responsabilidad

HIC Systems no será responsable de los daños o perjuicios derivados de:

• La información, contenidos o imágenes incorrectos facilitados por el Cliente.
• La indisponibilidad del servicio de hosting o dominio gestionado por terceros.
• Cambios en plataformas de terceros (Shopify, WordPress, etc.) que afecten al funcionamiento del proyecto tras su entrega.
• El uso indebido del sitio web entregado por parte del Cliente o de sus usuarios.

En todo caso, la responsabilidad máxima de HIC Systems quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Cliente en relación con el servicio en cuestión.

12. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información sensible o de carácter reservado que se intercambie durante la prestación del servicio, y a no divulgarla a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte.

13. Modificación de los términos

HIC Systems se reserva el derecho a actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Los servicios contratados con anterioridad se regirán por los términos vigentes en el momento de su contratación.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Plasencia (Cáceres), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.